Политика конфиденциальности
1. Назначение сервиса
Сервис предназначен для межпортального обмена текстовыми сообщениями между двумя порталами Bitrix24 внутри отдельного интерфейса Kollaba.
2. Какие данные обрабатываются
- технические данные портала Bitrix24: домен, `member_id`, токены доступа и служебные идентификаторы;
- метаданные invite code, workspace, каналов и участников;
- текст сообщений внутри межпортального мессенджера;
- состояние прочтения и журнал системных уведомлений Bitrix24;
- служебные журналы install, uninstall и ошибок без сохранения секретов в логах.
3. Как обрабатываются файлы и фото
Текущая версия сервиса не поддерживает передачу файлов и фото. Если файловый контур будет добавлен в следующих релизах, порядок обработки будет отдельно отражён в документации и публичной политике конфиденциальности.
4. Цель обработки
- регистрация установленного приложения Bitrix24;
- поддержка межпортального мессенджера между двумя порталами;
- обеспечение отказоустойчивости, журналирования и безопасного uninstall lifecycle.
5. Удаление и деактивация
При удалении приложения портал переводится в статус `uninstalled`, после чего runtime-обработка для него прекращается. Удаление данных выполняется только по доверенному uninstall lifecycle, если Bitrix24 явно передал запрос на очистку данных.
6. Контакты по вопросам сервиса
Для вопросов по установке и работе сервиса используйте страницу поддержки и канал связи с разработчиком в карточке приложения Bitrix24 Market.